Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
1. Identité du responsable du traitement
MB Webagence.io
Birutės g. 10, Raseiniai, LT-60115, Lituanie
Numéro d’immatriculation : 307566274
TVA : LT100019694810
E-mail : hello@webagence.io
Site : www.webagence.io
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services, nous collectons les données suivantes :
- Via le formulaire de contact : prénom, nom de l’entreprise, numéro de téléphone, adresse e-mail, objet et message.
- Via Calendly (prise de rendez-vous) : prénom, nom, e-mail, nom de l’entreprise, site web actuel, besoin exprimé.
- Via la navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session (via les cookies analytiques).
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact.
- Organiser et confirmer vos rendez-vous.
- Améliorer nos services et notre site web.
- Respecter nos obligations légales.
4. Base légale du traitement
Les traitements effectués reposent sur :
- Notre intérêt légitime (amélioration du site, sécurité).
- Votre consentement (formulaire de contact, cookies analytiques).
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous, devis).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour les durées suivantes :
- Cookies analytiques : 13 mois maximum.
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
- Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le cadre strict de nos services :
- Stripe (paiement, version future) : États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de l’UE.
- Calendly (prise de rendez-vous) : États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de l’UE.
- Google (Google Analytics, Google Ads, Google Meet) : États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de l’UE.
- o2switch (hébergement) : France.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification des données inexactes.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit d’opposition au traitement.
- Droit à la limitation du traitement.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : hello@webagence.io. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de cookies, en bas de la page. Cookies utilisés :
- Cookies strictement nécessaires (fonctionnement du site).
- Cookies analytiques (Google Analytics, avec votre consentement).
- Cookies publicitaires (Google Ads, avec votre consentement).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : SSL, pare-feu, protection anti-robots, sauvegardes automatiques.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
- Dans votre pays de résidence au sein de l’UE.
- En France : CNIL, www.cnil.fr
- En Lituanie : VDAI, www.vdai.lrv.lt
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.